Składka roczna zaczyna się od 3,6% wartości urządzenia

Ubezpieczenie urządzeń w ramach programu Velofy.pl obejmuje uszkodzenie, utratę lub zniszczenie na skutek:

• zdarzenia losowego, akcji ratowniczej w związku ze zdarzeniami losowymi
• aktu wandalizmu
• kradzieży z włamaniem
• rabunku
• kradzieży z pokonaniem zabezpieczeń
• casco - jest to ochrona roweru, która zadziała w sytuacji uszkodzenia lub zniszczenia roweru po zderzeniu z innym pojazdem, osobą, przedmiotem lub zwierzęciem

Nie, na ten moment przewidujemy możliwość ubezpieczenia wyłącznie urządzeń takich jak rower, rower elektryczny czy hulajnoga elektryczna.

Tak, warunkiem jest odpowiednie zabezpieczenie urządzenia (roweru / roweru elektrycznego / e-hulajnogi) przed kradzieżą.

Urządzenia przypnij za pomocą zabezpieczeń wskazanych w tabeli do stojaka rowerowego lub innego elementu stałego np.: barierki balkonu, słupa, drzewa. Pamiętaj aby dostosować rodzaj zabezpieczenia do wartości urządzenia

Są sytuacje, kiedy ubezpieczenie nie będzie działało. Wiąże się to z sytuacjami, za które ubezpieczyciel nie może ponosić odpowiedzialności. Są to m.in. sytuacje:

• gdy do zdarzenia doszło poza granicami Unii Europejskiej
• jeśli urządzenie nie było odpowiednio zabezpieczone (np. zostawiłeś je pod sklepem i nie przypiąłeś blokady), kiedy nie masz czytelnego dowodu zakupu (paragonu, faktury lub karty gwarancyjnej) lub gdy nie możesz okazać nam kompletu kluczy, którymi zamknąłeś zabezpieczenie.
• gdy urządzenie było wykorzystywane do prowadzenia działalności gospodarczej.

W przypadku kradzieży objętej ubezpieczeniem (tj.: kradzieży z włamaniem / pokonaniem zabezpieczeń, lub rabunku)
- niezwłocznie zgłoś zdarzenie na policję (masz na to max. 48h od zdarzenia) i uzyskaj pisemne potwierdzenie zgłoszenia (raport policyjny). Przygotuj też niezbędne dokumenty (dowód zakupu, w przypadku kradzieży komplet kluczy, którymi był zabezpieczony rower, zdjęcia ewentualnych uszkodzeń, dokument, w którym zapisany jest numer seryjny twojego roweru, np. książka gwarancyjna). Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem.

Informacje na temat zgłaszania szkody uzyskasz po numerem: +48 22 276 26 08. Zgłoszenia szkody można dokonać:

• wysyłając wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia szkody dostępny na
  stronie: colonnade.pl/zglos-szkode
• wysyłając kopię wypełnionego i podpisanego formularza wraz z wymaganymi dokumentami na
  adres e-mail: szkody@colonnade.pl
• w formie pisemnej na adres:
  Dział Likwidacji Szkód, Colonnade Insurance S.A. Oddział w Polsce, ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa

Wartość rynkowa to najbardziej prawdopodobna cena urządzenia możliwa do uzyskania na rynku w miejscu zamieszkania ubezpieczonego, według stanu z dnia zajścia szkody.

Ubezpieczenie OC użytkownika zapewnia środki na pokrycie szkód, jakie wyrządzisz osobom trzecim, np. kiedy potrącisz rowerzystę i będziesz zobowiązany do zwrócenia kosztów jego leczenia lub naprawy uszkodzonego mu roweru. Ubezpieczenie Odpowiedzialnosci Cywilnej nie dotyczy prowadzenia działalność gospodarczej!

Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) jest formą ubezpieczenia, obejmującą ochronę życia i zdrowia użytkownika urządzenia. Świadczenie wypłacane jest w przypadku doznania przez ubezpieczonego trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci (oraz innych zdarzeń opisanych w OWU) i pozwala otrzymać środki na szybszy powrót do zdrowia w razie wypadku.

Promujemy bezpieczną jazdę, dlatego w przypadku chęci otrzymania świadczenia z tytułu ubezpieczenia NNW, wymagana jest jazda w kasku, chyba że jego brak nie miał wpływu na zaistnienie i zakres następstw nieszczęśliwego wypadku

W przypadku wypłaty świadczenia z tytułu trwałego uszczerbku na zdrowiu, otrzymasz jako ubezpieczony odszkodowanie za uszkodzony kask oraz odzież sportową, gdy w wyniku zdarzenia objętego ubezpieczeniem doszło do ich uszkodzenia, które uniemożliwia jego dalsze użytkowanie.

Nie, na ten moment jedyną opcją jest płatność jednorazowa